亲爱的训练家：

经调查确认，本次【2023 宝可梦卡牌大师赛・广州】儿童组比赛过程中发生了运营事故。我们谨在此对该运营事故做如下说明：

1. 3 月 25 日，在儿童组比赛进行过程中，一名参赛选手的胜场数未能被记分员正确记录，导致该选手无法依据【首先获得 4 胜即可晋级】的规则晋级 8 强。
2. 该选手的监护人在发现该情况后向在场裁判提出了疑问，但当事裁判在未向记分员确认事实，未充分掌握正确信息的情况下，仍然给出了错误的判断以及回应。
3. 该选手因此无缘【2023 宝可梦卡牌大师赛・广州】儿童组 8 强。

由于本次运营事故的发生，为该选手及其家人带来了不愉快的比赛体验，在此我们深表歉意。若按照赛制规则，该选手本应晋级 8 强，因此我们也决定向其补足宝可梦卡牌官方赛事积分（400 分）。

我们将持续聆听和接受训练家们的反馈与鞭策，不断优化赛事的企划及运营，防止类似情况的再度发生。

宝可梦（上海）玩具有限公司

2023 年 3 月 30 日