2023-04-28
有关【阿罗拉雷丘】、【阿尔宙斯&帝牙卢卡&帕路奇亚GX】对应更换措施的公告

亲爱的宝可梦训练家:

非常感谢您一直以来对宝可梦集换式卡牌游戏的喜爱及支持。

2023年3月17日起发售的宝可梦集换式卡牌游戏【太阳&月亮 交相辉映】系列的强化包【炫奇争胜】中,收录的宝可梦卡牌【阿罗拉雷丘】以及【阿尔宙斯&帝牙卢卡&帕路奇亚GX】,存在招式描述文字有误及存在缺少信息的问题。

详情请见宝可梦官网于2023年3月16日及3月23日发布的公告:

https://www.pokemon.cn/tcg/other/post_62.html

https://www.pokemon.cn/tcg/other/copy_9.html

针对上述卡牌,本公司将支持对其进行更换,详情如下:

・更换对象:上述出现印刷错误的卡牌

※只可更换为同样名称相同稀有度的卡牌。

※更换后,印刷错误的卡牌将由宝可梦公司进行统一处理,不再返还。

・反馈期间:2023年5月4日至2023年11月4日。

※请于指定期间内提出更换需求。2023年11月4日后的更换需求恕无法受理。

・反馈方法:请至宝可梦卡牌官方微信小程序【宝可梦卡牌会员】→“我的”→“专属客服”处登记信息。

※可否更换、可更换的次数等会因实际情况而发生变动,以客服提供的最新消息为准。

※宝可梦卡牌官方小程序客服工作时间:周一至周五(法定节假日除外)9:00-18:00

客服繁忙时,会出现等待时间较长的情况,恳请谅解。

为训练家带来的不便,我们深表歉意。今后会加强对商品的品质管理,避免同类错误再次发生。

宝可梦(上海)玩具有限公司

2023年4月28日

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