2023-01-17
【告知】有关商品印刷错误以及对应更换措施的公告
亲爱的宝可梦训练家:
非常感谢您一直以来对宝可梦集换式卡牌游戏的喜爱及支持。
即将于2023年1月18日发售的宝可梦集换式卡牌游戏【太阳&月亮 交相辉映】系列,其起始卡组【交相辉映GX】以及补充包【魁】中,收录的支援者卡牌【古兹马&哈拉】存在卡面文字印刷错误的问题(误将“马”印刷为“玛”)。为各位训练家带来的不便,我们深表歉意。
以下为有关该错误卡牌的描述及更换措施的说明。
※该错误卡牌仍可在官方赛事中正常使用。
●订正内容
【错误】
・古兹玛&哈拉(CSM2DC 301/342)
・古兹玛&哈拉(CSM2bC 138/150U)
・古兹玛&哈拉(CSM2bC 179/150SR)
【正确】
・古兹马&哈拉(CSM2DC 301/342)
・古兹马&哈拉(CSM2bC 138/150U)
・古兹马&哈拉(CSM2bC 179/150SR)
●卡牌对比
(CSM2DC 301/342)

错误卡牌

正确卡牌
(CSM2bC 138/150U)

错误卡牌

正确卡牌

错误卡牌

正确卡牌
(CSM2bC 179/150SR)

错误卡牌

正确卡牌
由于该卡牌仅为卡牌名称印刷错误,并不影响卡牌的实际效果,故该错误卡牌仍可在官方比赛中正常使用,使用时仍被视为支援者卡牌【古兹马&哈拉】。
同时我们也支持该错误卡牌的更换,更换方式如下:
・更换时间:2023年1月18日至2023年7月18日。
・更换方法:请至宝可梦卡牌官方小程序“宝可梦卡牌会员”进行更换,详情请咨询宝可梦卡牌官方小程序客服。
※可否更换、可更换次数等可能会因实际情况而发生变动,详情请咨询宝可梦卡牌官方小程序客服。
※2023年7月18日后的超期反馈,我司将不再予以受理用户的更换需求。
※本次更换仅针对出现印刷错误的上述卡牌。
※只可更换为同样名称相同稀有度的卡牌。
※更换后,印刷错误的卡牌将由宝可梦公司进行统一处理,不再返还。
※宝可梦卡牌官方小程序客服工作时间:周一至周五(法定节假日除外)9:00-18:00
客服繁忙时,会出现等待时间较长的情况,恳请谅解。
我们今后会加强对商品的品质管理,避免同类错误再次发生。为训练家所带来的不便,我们深表歉意。
宝可梦(上海)玩具有限公司
2023年1月17日