2023-1-17
【告知】有关商品印刷错误以及对应更换措施的公告

亲爱的宝可梦训练家:

非常感谢您一直以来对宝可梦集换式卡牌游戏的喜爱及支持。

即将于2023年1月18日发售的宝可梦集换式卡牌游戏【太阳&月亮 交相辉映】系列,其起始卡组【交相辉映GX】以及补充包【魁】中,收录的支援者卡牌【古兹马&哈拉】存在卡面文字印刷错误的问题(误将“马”印刷为“玛”)。为各位训练家带来的不便,我们深表歉意。

以下为有关该错误卡牌的描述及更换措施的说明。

※该错误卡牌仍可在官方赛事中正常使用。

●订正内容

【错误】

・古兹玛&哈拉(CSM2DC 301/342)

・古兹玛&哈拉(CSM2bC 138/150U)

・古兹玛&哈拉(CSM2bC 179/150SR)

【正确】

・古兹马&哈拉(CSM2DC 301/342)

・古兹马&哈拉(CSM2bC 138/150U)

・古兹马&哈拉(CSM2bC 179/150SR)

●卡牌对比

(CSM2DC 301/342)

错误卡牌

正确卡牌

(CSM2bC 138/150U)

错误卡牌

正确卡牌

错误卡牌

正确卡牌

(CSM2bC 179/150SR)

错误卡牌

正确卡牌

由于该卡牌仅为卡牌名称印刷错误,并不影响卡牌的实际效果,故该错误卡牌仍可在官方比赛中正常使用,使用时仍被视为支援者卡牌【古兹马&哈拉】。

同时我们也支持该错误卡牌的更换,更换方式如下:

・更换时间:2023年1月18日至2023年7月18日。

・更换方法:请至宝可梦卡牌官方小程序“宝可梦卡牌会员”进行更换,详情请咨询宝可梦卡牌官方小程序客服。

※可否更换、可更换次数等可能会因实际情况而发生变动,详情请咨询宝可梦卡牌官方小程序客服。

※2023年7月18日后的超期反馈,我司将不再予以受理用户的更换需求。

※本次更换仅针对出现印刷错误的上述卡牌。

※只可更换为同样名称相同稀有度的卡牌。

※更换后,印刷错误的卡牌将由宝可梦公司进行统一处理,不再返还。

※宝可梦卡牌官方小程序客服工作时间:周一至周五(法定节假日除外)9:00-18:00

客服繁忙时,会出现等待时间较长的情况,恳请谅解。

我们今后会加强对商品的品质管理,避免同类错误再次发生。为训练家所带来的不便,我们深表歉意。

宝可梦(上海)玩具有限公司

2023年1月17日

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